Kupujesz to, co kochasz, my oddajemy Ci 5% wartości zamówień.
Za każde zamówienie w Butiku Vena na Modę dostajesz 5% z powrotem w formie punktów Vena Club. Jeden punkt = jedna złotówka rabatu przy kolejnych zakupach. To Twoje pieniądze, czekające na następną wizytę w naszym sklepie.
Jak to działa — w trzech krokach
1. Kupujesz. Każde zrealizowane zamówienie buduje Twoje saldo w Vena Club.
2. Czekasz 30 dni. To czas na ewentualne zwroty. Po miesiącu od realizacji zamówienia Twoje punkty są gotowe do wykorzystania.
3. Odbierasz rabat. Podczas kolejnego zamówienia w koszyku pojawia się suwak — wybierasz, ile punktów zamienić na rabat. Kwota odejmuje się od wartości zamówienia.
Co to znaczy w praktyce — konkretne kwoty
Koszt dostawy? Już nie Twój problem.
| Opcja dostawy | Koszt |
|---|---|
| Kurier DPD | 18 zł |
| InPost Paczkomat 24/7 | 18 zł |
| DPD — płatność przy odbiorze | 30 zł |
Wystarczy jedno zamówienie za 360 zł, żeby przy kolejnym zakupie dostawa była praktycznie gratis. 5% z 360 zł to dokładnie 18 zł w Twoim portfelu Vena Club — tyle, ile kosztuje Kurier DPD lub Paczkomat InPost.
Jeśli Twoje kolejne zamówienie sięga progu darmowej dostawy — masz wybór: skorzystać z darmowej wysyłki albo użyć punktów jako rabatu na produkty (wówczas wysyłka będzie naliczona). Suwak w koszyku pokaże aktualny stan, żebyś mogła porównać oba warianty.
Przykład 1 — pierwsza para zamówień
- Zamawiasz sukienkę za 360 zł → na konto wpada 18 pkt
- Po 30 dniach punkty aktywne
- Następne zamówienie: bluzka za 250 zł + wysyłka 18 zł = 268 zł do zapłaty
- Suwakiem w koszyku wybierasz 18 pkt jako rabat → płacisz 250 zł
- I… od tego zamówienia dostajesz kolejne 11,60 zł punktów
Przykład 2 — regularne zakupy
- Co miesiąc kupujesz średnio za 500 zł
- Każde zamówienie to 25 pkt
- Po 4 miesiącach masz 100 pkt = 100 zł do wydania w Vena na Modę
Przykład 3 — większe zamówienie
- Zamawiasz za 1 200 zł → zarabiasz 60 pkt
- Kolejne zamówienie 800 zł → wykorzystujesz całe 60 pkt jako rabat
- Płacisz 740 zł (+ wysyłka)
- Od tego zamówienia na konto wpada 37 zł nowych punktów
A co z produktami na wyprzedaży?
Wyprzedaż jest już Twoim rabatem — więc produkty z wyprzedaży nie naliczają nowych punktów. Możesz je jednak opłacić punktami tak samo jak każdy inny produkt.
Przykład: w koszyku sukienka regularna za 300 zł + spódnica na wyprzedaży za 150 zł. Punktami możesz pokryć maksymalnie 30% z 450 zł (czyli 135 zł). Nowe punkty naliczymy od kwoty regularnej sukienki minus wykorzystane punkty — czyli 5% × (300 − 135) = 8,25 zł punktów.
A co z kodami rabatowymi?
Możesz łączyć kody rabatowe z punktami — chyba że przy danej promocji napiszemy wyraźnie inaczej.
Pamiętaj tylko, że 5% liczymy od kwoty, którą faktycznie płacisz za produkty. Jeśli kupon obniży Twoje zamówienie z 500 zł do 400 zł, a dodatkowo użyjesz 100 zł punktów — zapłacisz 300 zł, a my naliczymy 15 zł nowych punktów (5% × 300 zł).
Zasady w skrócie
- Punkty naliczamy od wartości produktów brutto — bez kosztów dostawy.
- Produkty z wyprzedaży — nie naliczają punktów, ale możesz je opłacić punktami.
- W jednym zamówieniu możesz wykorzystać maksymalnie 30% wartości produktów w koszyku.
- Minimalna kwota wykorzystania jednorazowo: 10 zł.
- Punkty nie naliczają się od punktów — jeśli użyjesz 50 zł rabatu w zamówieniu, 5% policzymy od kwoty już po odjęciu tego rabatu.
- Kody rabatowe można łączyć z punktami, chyba że przy danej promocji napisano inaczej.
- Wykorzystanie punktów wyłącza darmową dostawę w danym zamówieniu — koszt wysyłki zostanie naliczony niezależnie od wartości koszyka. Wybierając punkty, decydujesz, że w tym zamówieniu korzystasz z rabatu zamiast z darmowej dostawy.
- Punkty są ważne 6 miesięcy od dnia udostępnienia.
- Punkty są dostępne 30 dni po zrealizowaniu zamówienia — ten miesiąc to czas na ewentualne zwroty.
- Program działa dla zalogowanych klientek — bez konta nie zbierasz.
- W razie zwrotu lub anulowania zamówienia — punkty wracają na Twoje konto z nowym okresem ważności.
Zacznij zbierać już dziś
Masz pytania? Pełny regulamin znajdziesz poniżej:
Regulamin Programu Lojalnościowego Vena Club
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin („Regulamin„) określa zasady funkcjonowania programu lojalnościowego „Vena Club” („Program„).
- Program prowadzony jest za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem venanamode.pl (dalej „Sklep„).
- Udział w Programie jest nieodpłatny i dobrowolny.
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
§2. Definicje
Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
- Uczestniku — rozumie się przez to pełnoletnią osobę fizyczną, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, posiadającą zarejestrowane i aktywne konto w Sklepie.
- Koncie — rozumie się indywidualne konto Uczestnika w Sklepie.
- Punktach — rozumie się jednostki zgromadzone na Koncie Uczestnika w ramach Programu, wyrażone w złotych polskich w przeliczeniu 1 punkt = 1 zł.
- Saldzie Dostępnym — rozumie się liczbę Punktów, które Uczestnik może wykorzystać w danym momencie.
- Saldzie Oczekującym — rozumie się liczbę Punktów, które zostaną udostępnione po upływie Okresu Oczekiwania.
- Zamówieniu Zrealizowanym — rozumie się zamówienie złożone w Sklepie, któremu Organizator nadał status „zrealizowane”.
- Produkcie Objętym Wyprzedażą — rozumie się produkt oznaczony w Sklepie jako objęty wyprzedażą zgodnie z wewnętrznymi zasadami Organizatora, uwidocznionymi w karcie produktu.
- Produkcie Kwalifikującym — rozumie się każdy produkt dostępny w Sklepie niebędący Produktem Objętym Wyprzedażą.
- Kuponie Rabatowym — rozumie się kod rabatowy udostępniony przez Organizatora, obniżający wartość zamówienia, zgodnie z warunkami danej akcji promocyjnej.
- Podstawie Naliczenia — rozumie się kwotę będącą podstawą do obliczenia wartości Punktów naliczanych za Zamówienie Zrealizowane, ustalaną zgodnie z §4 ust. 2–3.
- Okresie Oczekiwania — rozumie się 30 dni kalendarzowych, liczonych od dnia zmiany statusu zamówienia na „zrealizowane”.
- Okresie Ważności — rozumie się 6 miesięcy kalendarzowych, liczonych od dnia udostępnienia Punktów na Saldzie Dostępnym.
§3. Uczestnictwo w Programie
- Do udziału w Programie uprawniona jest osoba, która: a) posiada zarejestrowane i aktywne Konto w Sklepie, b) złożyła za pośrednictwem tego Konta co najmniej jedno zamówienie w Sklepie.
- Każda osoba może posiadać tylko jedno Konto w Programie. Tworzenie wielu Kont przez tę samą osobę w celu uzyskania dodatkowych korzyści jest zabronione.
- Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia Uczestnika z Programu oraz anulowania zgromadzonych Punktów w przypadku stwierdzenia: a) naruszenia Regulaminu, b) próby wyłudzenia korzyści lub nadużyć, c) podania nieprawdziwych danych, d) prowadzenia działań sprzecznych z dobrymi obyczajami lub przeznaczeniem Programu.
- Uczestnik może w dowolnym momencie zrezygnować z udziału w Programie, kontaktując się z Organizatorem. Z chwilą rezygnacji zgromadzone Punkty przepadają bez prawa do wymiany na gotówkę.
§4. Naliczanie Punktów
- Za każde Zamówienie Zrealizowane Uczestnik otrzymuje Punkty w wysokości 5% Podstawy Naliczenia. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany tej stawki — zmiana nie wpływa na Punkty już naliczone.
- Podstawę Naliczenia stanowi łączna kwota brutto Produktów Kwalifikujących w Zamówieniu Zrealizowanym, pomniejszona o: a) wartość rabatów wynikających z zastosowanych Kuponów Rabatowych, b) wartość Punktów wykorzystanych w tym Zamówieniu. Innymi słowy — Punkty naliczane są od kwoty, którą Uczestnik faktycznie zapłacił za Produkty Kwalifikujące.
- Z Podstawy Naliczenia wyłączone są: a) koszty dostawy, b) wszelkie opłaty dodatkowe (np. opłata za pobranie), c) Produkty Objęte Wyprzedażą — nie naliczają one Punktów; mogą jednak zostać opłacone Punktami na zasadach określonych w §5.
- Naliczenie Punktów (przeniesienie ze Salda Oczekującego na Saldo Dostępne) następuje automatycznie po upływie Okresu Oczekiwania, tj. 30 dni od zmiany statusu zamówienia na „zrealizowane”.
- Punkty nie są naliczane za zamówienia złożone przed rejestracją Konta lub bez zalogowania.
- Organizator zastrzega sobie prawo do ręcznej korekty Salda Uczestnika (zarówno w górę, jak i w dół) w uzasadnionych przypadkach — w szczególności w celu korekty błędów technicznych, rekompensaty za niedogodności lub w związku z naruszeniem Regulaminu.
§5. Wykorzystanie Punktów
- Punkty można wykorzystać podczas składania zamówienia w Sklepie jako rabat odejmowany od łącznej wartości zamówienia.
- Wykorzystanie Punktów jest dobrowolne. Uczestnik w koszyku wybiera kwotę Punktów, jaką chce wykorzystać, w ramach limitów określonych w ust. 3–4.
- Maksymalna kwota Punktów możliwa do wykorzystania w jednym zamówieniu wynosi 30% łącznej wartości brutto produktów w koszyku (z wyłączeniem kosztów dostawy oraz opłat dodatkowych). Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany tego limitu.
- Minimalna kwota Punktów możliwa do wykorzystania w jednym zamówieniu wynosi 10 zł. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany tego limitu.
- Punkty mogą zostać wykorzystane również w zamówieniach zawierających Produkty Objęte Wyprzedażą — w tym w zamówieniach składających się wyłącznie z takich produktów — w granicach limitu określonego w ust. 3.
- Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę ani na inne świadczenia niż przewidziane Regulaminem.
- Punkty są przypisane do Konta Uczestnika i nie podlegają przeniesieniu na inne konto, inną osobę ani zbyciu na rzecz osób trzecich.
- Punkty nie łączą się z innymi promocjami, o ile warunki danej promocji wyraźnie nie stanowią inaczej.
- Wykorzystanie Punktów w zamówieniu wyłącza możliwość skorzystania z darmowej dostawy w tym zamówieniu, niezależnie od wartości koszyka oraz progów określonych w cenniku dostaw Sklepu. Uczestnik samodzielnie decyduje, czy korzysta z Punktów, czy z darmowej dostawy — obie korzyści nie łączą się.
§5a. Kupony Rabatowe a Program
- Punkty można łączyć z Kuponami Rabatowymi w ramach jednego zamówienia, chyba że warunki danego Kuponu Rabatowego wyraźnie stanowią inaczej.
- W przypadku jednoczesnego zastosowania Kuponu Rabatowego oraz Punktów: a) najpierw od wartości produktów odliczany jest rabat wynikający z Kuponu Rabatowego, b) następnie odliczana jest wartość wykorzystanych Punktów, c) Punkty za takie zamówienie naliczane są od kwoty pozostałej po obydwu powyższych obniżkach (§4 ust. 2).
- Limit wykorzystania Punktów (30% wartości produktów, zgodnie z §5 ust. 3) liczony jest od wartości produktów sprzed zastosowania Kuponu Rabatowego.
- Organizator zastrzega sobie prawo do wyłączania wybranych Kuponów Rabatowych z możliwości łączenia z Punktami — informacja o takim ograniczeniu publikowana jest wraz z opisem danej promocji.
- Niezależnie od zasad łączenia Punktów z Kuponami Rabatowymi, wykorzystanie Punktów wyłącza darmową dostawę zgodnie z §5 ust. 9.
§6. Okres Ważności Punktów
- Punkty są ważne przez 6 miesięcy, licząc od dnia ich udostępnienia na Saldzie Dostępnym.
- Po upływie Okresu Ważności Punkty automatycznie tracą ważność i są usuwane z Salda Dostępnego, bez prawa do ich odtworzenia ani wymiany na gotówkę.
- W pierwszej kolejności wykorzystywane są Punkty o najkrótszym pozostałym Okresie Ważności.
§7. Zwroty i anulowanie zamówień
- W przypadku anulowania zamówienia lub jego pełnego zwrotu: a) Punkty naliczone za to zamówienie zostają unieważnione — również wówczas, gdy zostały już przeniesione na Saldo Dostępne i częściowo lub w całości wykorzystane. W tym drugim przypadku na Saldzie Uczestnika może powstać saldo ujemne do uzupełnienia przy kolejnych zamówieniach, b) Punkty wykorzystane w tym zamówieniu zostają zwrócone na Konto Uczestnika, z nowym, pełnym Okresem Ważności, c) Kupon Rabatowy wykorzystany w anulowanym/zwróconym zamówieniu podlega zwrotowi na zasadach określonych w regulaminie Sklepu lub warunkach danej promocji — zasady Programu nie regulują zwrotu Kuponów Rabatowych.
- W przypadku częściowego zwrotu zamówienia Organizator dokonuje indywidualnej korekty Salda proporcjonalnie do wartości zwracanych produktów.
- Wszelkie korekty wynikające z niniejszego paragrafu widoczne są w historii Konta Uczestnika.
§8. Zmiany Regulaminu
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- O zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanego Regulaminu na stronie Sklepu z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie oraz — w miarę możliwości — wiadomością e-mail na adres przypisany do Konta.
- Zmiany Regulaminu nie wpływają na Punkty naliczone przed dniem wejścia zmian w życie — zachowują one zasady wykorzystania i Okres Ważności obowiązujące w dniu ich udostępnienia.
- Uczestnik, który nie akceptuje zmian, może zrezygnować z udziału w Programie zgodnie z §3 ust. 4.
§9. Zakończenie Programu
- Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu w dowolnym momencie, z zachowaniem 30-dniowego okresu przejściowego, w którym Uczestnicy mogą wykorzystać zgromadzone Punkty na zasadach obowiązujących w Regulaminie.
- Po upływie okresu przejściowego niewykorzystane Punkty tracą ważność bez prawa do wymiany na gotówkę ani na inne świadczenia.
§10. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Uczestników Programu jest Organizator.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o prawach Uczestnika, celach i podstawach prawnych przetwarzania oraz odbiorcach danych, określa Polityka Prywatności.
§11. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Ewentualne spory wynikające z uczestnictwa w Programie rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
- Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego zapisanie i odtworzenie.